自發貨商品全被刪除，后臺點進前臺變狗

有做自發貨的賣家表示十分迷惑：他的所有產品被亞馬遜刪除了，從后臺點進去前臺全部變狗。并且這種情況已經是第二次出現了，第一次發生的時候只是大部分商品被刪除，賣家修改了五點后，商品恢復了部分，剩下的則無法找回。而這次則更嚴重，全部商品都消失了，連之前恢復的也一并被刪除了，給亞馬遜發郵件也沒有得到解決辦法。

這種情況并不是特例，另有賣家覺得心累：“我的鏈接被下架了，圖片也被刪除了，檢查過五點也是正常的，實在不知道問題出在哪里，亞馬遜太坑了！”“我也遇到了同樣的狀況，五點描述完全沒有任何問題。之前也碰到過一次，把五點描述里的某某賣家唯一授權售賣（防跟賣）刪除了，當時以為是這條可能不能寫，然后發給listing-evauation，結果收到的回復是一堆沒用的信息，不過asin倒是都恢復了。昨天卻發現之前的又都被重新刪除了。”

出現上述情況的賣家無一例外都收到了來自亞馬遜的郵件，要求賣家們按照郵件上的提示進行操作，需要提供具體的信息，否則賣家的列表將處于無效狀態。但是賣家們依照郵件的提示去做，被刪除的商品仍然沒恢復。有的賣家已經考慮去申訴，或者是翻新列表了。

賣家們紛紛表示，亞馬遜這是在斷自發貨的財路呀！先有新的退貨政策讓賣家們措手不及，后有商品消失卻找不出原因。希望這只是亞馬遜的一個Bug，盡早讓其恢復正常。

關鍵詞排名不正常，廣告排名越至前列

除了上文所說的自發貨賣家商品消失，還有的賣家發現，他賣得好的產品關鍵詞自然排名全都不見了，只剩了廣告排名。現在關鍵詞自然排名靠前的全是賣得不好的。

另有賣家回復道，他的產品銷量還不錯，每天都能出單，沒有差評或者其他因素影響的情況下，突然就沒有訂單了。使用關鍵詞在前臺搜索卻找不到商品，而使用關鍵詞旁邊的品牌名搜索，只顯示了廣告位展示，自然展示的卻沒有。在后臺查看每日流量也基本都沒有了。該位賣家換了另一個瀏覽器去嘗試，也只是找到了自然展示，依舊無法搜索出商品。

兩種情況在同一個時間段出現，雖然只有部分賣家遭遇了，但對他們的損失也是不少的，有的賣家則是同時遭到這兩種情況，實在是苦不堪言，而給亞馬遜發郵件也沒有得到確切的回復。不少賣家開玩笑是不是美國那邊也在過端午節，所以平臺沒人維護，就出Bug了。

賣家對于亞馬遜平臺不定時出問題這個狀況已經習以為常了，他們都表示2020年什么大風大浪沒見過，這種Bug出現已經算是小事了，只能祈禱亞馬遜可以盡快處理掉這些小問題。