本文來自:億恩網原創
作者:何穎
引言 亞馬遜目前在美國25個州和華盛頓特區接受聯邦政府支付的在線雜貨訂單補貼。
亞馬遜目前在美國25個州和華盛頓特區接受聯邦政府支付的在線雜貨訂單補貼。
這家電子零售巨頭一直在與美國農業部(USDA)合作進行一項試點計劃,該計劃允許接受SNAP(補充營養援助計劃)福利(通常被稱為食品券)的消費者在網上購買食品雜貨并送貨上門。在科羅拉多州、馬里蘭州、馬薩諸塞州、密歇根州、明尼蘇達州、新澤西州、新墨西哥州、佛蒙特州、弗吉尼亞州、西弗吉尼亞州和威斯康辛州,符合條件的消費者現在可以使用“快速支付”在線購買食品雜貨。
亞馬遜已經在阿拉巴馬州、亞利桑那州、加利福尼亞州、佛羅里達州、愛達荷州、愛荷華州、肯塔基州、密蘇里州、內布拉斯加州、紐約州、北卡羅萊納州、俄勒岡州、得克薩斯州、華盛頓和華盛頓特區接受網上雜貨訂單的快速支付。
亞馬遜的主要競爭對手沃爾瑪(Walmart)目前正在華盛頓接受網上食品的快速支付。此外,Kroger還在其近2800家門店中推出了在線訂單的限時補貨服務。
通過試點,SNAP參與者可以用他們的福利購買合格的食品,但不能用SNAP福利支付服務或配送費用。在選定的州,SNAP用戶可以在亞馬遜生鮮(AmazonFresh)和Prime Pantry上購買食品雜貨和家居用品,而不需要繳納會員費,并且可以在亞馬遜生鮮(AmazonFresh)和亞馬遜食品儲藏室(Amazon Pantry)上免費送貨。
“隨著SNAP在網上的普及,亞馬遜的選擇、有競爭力的價格和送貨上門服務可以改善SNAP用戶的購物體驗,同時也有助于進一步擴大他們的福利,”亞馬遜服務不足人群總監克里斯蒂娜·赫爾曼(Kristina Herrmann)在一篇企業博客文章中寫道。進入亞馬遜的食品雜貨店,以及亞馬遜生鮮和食品儲藏室,增加了新的快速贖回選項和送貨上門的便利性,增加了低收入居民的通道。隨著我們在試驗期間不斷擴大參與區域,亞馬遜相信,該項目將極大地增加更多偏遠地區的顧客獲得食物的機會。”
亞馬遜計劃繼續將試點擴展到其他州。最終目標是,一旦美國農業部確定了大規模實施的最佳途徑,就為在全國范圍內推廣鋪平道路。
2014年的農業法案授權美國農業部在全國實施之前進行并評估在線采購試點。試驗階段的目的是確保安全地處理在線事務。美國農業部預計,所有符合在線SNAP交易流程要求的合格和感興趣的零售商最終都將能夠參與進來,不過具體時間取決于試點的進展情況以及可能需要發布的任何監管規定。
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