亞馬遜連發2條公告：亞馬遜將延長因訂單履行問題而封號的期限；亞馬遜將從今年夏季開始標準化服裝產品的尺寸，不符合新標準的服裝尺寸可能會在6月30日之后從詳細信息頁面上刪除。

亞馬遜開始允許賣家恢復補貨后，新的考驗又來臨：產品上架太慢了。與此同時，常年困擾賣家的刪評問題最近貌似異常猖獗，一直上評一直掉的感覺，你體會到了嗎？

亞馬遜將從今年夏季開始標準化服裝產品的尺寸

亞馬遜在公告中表示，將從2020年夏季開始標準化服裝類別中ASIN的列表創建流程。標準化的服裝尺寸將使我們能夠在網站上顯示整潔且井井有條的可用尺寸下拉列表，從而為客戶提供更好的購物體驗。

不符合新標準的服裝尺寸可能會在6月30日之后從詳細信息頁面上刪除。這適用于新創建的ASIN和現有的ASIN，因此，我們強烈鼓勵所有銷售合作伙伴開始采用新的尺寸標準，并主動更新不能立即滿足未來要求的服裝尺碼。

要查看準則并調整尺寸以符合我們的標準，賣家可以轉到賣家中心的幫助頁面查看服裝產品的符合尺寸值。

也就是說，服裝類賣家的產品需要滿足亞馬遜的尺碼要求，如果在6月30日之前還沒沒有更新滿足亞馬遜的要求，產品可能會被下架！

亞馬遜將延長因訂單履行問題而封號的期限

亞馬遜在4月份發布公告稱將停止暫停訂單缺陷率高的賬戶，截止時間為5月15日，但是就在今天，亞馬遜又發了一條延長期限的公告。

亞馬遜發布延長期限的公告內容如下↓

“4月初，我們宣布，由于訂單執行問題，我們已暫停了帳戶暫停操作，直到5月15日為止。其中包括“延遲發貨率”，“取消率”和“訂單缺陷率”績效指標。我們謹在此宣布，將因訂單執行問題而暫停帳戶暫停的時間再延長兩周，直到5月31日。

從6月1日開始，我們將按照既定的訂單執行標準，重新開始跟蹤和執行高取消率、延遲發貨率或訂單缺陷率銷售帳戶。從6月1日之前，您在“帳戶運行狀況”頁面上顯示的任何訂單性能缺陷都不會用于評估您的帳戶運行狀況。”

亞馬遜還在公告中表示，為了幫助您的帳戶避免出現訂單缺陷，并幫助為客戶創造更可靠的體驗，我們建議您執行以下操作：

1、密切監視您的庫存水平，并確保您的列表準確反映可用庫存；

2、確保您的默認發貨設置與您當前的履行功能匹配；

3、監視通過買賣雙方消息接收到的客戶咨詢，并在48小時之內迅速做出回應。

關于亞馬遜在公告中提到的從6月1日開始執行的“既定的訂單執行標準”如下圖所示，賣家可以仔細閱讀一下↓

雖說亞馬遜發布這個政策是個好消息，但是一些賣家還是有很多怨言。

一位賣家講到：“這是個好消息，但是客戶對延遲交貨留下了負面反饋，這也是我們無法控制的情況，如果能幫助賣家刪除covid-19的負面反饋就更好了。”

也有賣家稱：“對于在亞馬遜寬限期內（但在6月1日之后發布）的訂單，如何應對與運輸延遲等有關客戶負面反饋的猛烈沖擊？”

還有賣家表示自己曾多次咨詢客服訂單缺陷和延遲發貨會不會影響績效，客服卻回復是影響績效的，但是允許申訴，申訴時可以說明是受疫情影響才導致訂單缺陷和延遲發貨，至于申訴有沒有用……

另從上圖可以看到，亞馬遜推出了商品定制功能，有需要的賣家趕緊研究一下吧！

上架超“龜速”，缺貨問題更嚴重了

疫情期間問題總會格外多，“旺季”有沒有到賣家不知道，但是旺季前的通病：亞馬遜FBA產品上架慢卻是已經發生在了很多賣家身上。

根據賣家反饋，最近亞馬遜倉庫接收上架速度慢得基本可以用“龜速”來形容，IND9以往時效不會超過4天，這次5月6號簽收的貨物，直到13號還沒有上架。

對此很多賣家表示不同的倉庫、同一個難點↓↓↓

有人5月6號簽收的貨物，到現在還沒有動靜。還有賣家貨物上周就已經配送到亞馬遜倉庫，今天都還沒開始顯示接收，更別提上架了。針對貨物沒被接收這個情況，有賣家直接寫封郵件催了一下，然后事情得到了圓滿解決（也不知是不是每位賣家都能有求必應）。

和貨物遲遲不上架的情況微微不同的是，不少賣家的產品會被上架一部分，而另一部分的產品繼續“無人問津”↓↓↓

A：上架了四箱貨物心里美滋滋，然后就再也沒有然后了。

B：我這邊也只是給上架部分產品，等到產品賣完后，剩下的貨物才一點一點放出來……

面對貨物上架慢的情況，某位客服給出的解釋是：

1、現在貨物都堆在廣場，等待消毒；

2、受疫情影響，現在來提貨的人只能一個一個進去，而不像往常直接進來一堆人。

特殊時期，斷貨的賣家心焦也沒用，只能耐心等待的同時艷羨那些幸運發大財的賣家了。

據了解，不少幸運賣家目前的狀態是：一票貨當日上午剛簽收，下午就上架！ 為啥每個人的情況不一樣？難道這上架快慢還分產品？對此現象，歡迎大家留言討論。

還在刷評？小心給你掉光光

擼評早已不是新鮮事，近期關于這個話題也是陸續傳來。

某賣家給鏈接上了10個評價，留評率在5%左右，留評賬戶不是太差，即使已經如此小心謹慎了，評論還是留不住，先是掉2個，然后又掉2個，掉著掉著，評論就被擼光了。

還有賣家從3月23號到現在，一個多月以來一直飽受評論正大光明“溜走”的煩惱，可怕的是還不知道這樣的日子啥時候能熬到頭。  

對此啊，賣家另類安慰法又上線了，咱只是最近天天被擼，不像有些大佬，從去年就開始被虐，一直虐到現在還沒完……這正好印證了一句話：當初刷得有多猛，現在被虐得就有多狠。

擼評很可怕，擼評后遺癥也可怕，白花花的銀子白花了，Listing也從此一蹶不振了。賣家花錢找罪受，還有苦說不出。