美國確診病例沖上全球第一之后，部分跨境人更急了！隨著疫情形勢嚴峻，不少賣家營業額驟降，與此同時，有部分自發貨賣家又發現listing被隱藏的噩耗。

營業額沒有工資高，多位大賣在精簡員工

昨天，小編看到有賣家提到最近訂單嚴重下跌，已經跌至3年來最低水平。這種遭遇讓人心疼的同時，也炸出了不少有相同經歷的朋友。

和訂單下跌同時來的是營業額和利潤急速縮水，有運營人員表示，公司有的同事一個月利潤不到1.5萬元，而底薪是7K起步；而有人則稱，我們公司的營業額都沒有工資高，這老板要哭死呀！

當營業額不足以支撐工資之時，部分老板為了公司前景考慮會精簡人員。有賣家稱，自己把公司的員工精簡一半，大部分都在家辦公。還有業內人士稱，自己和行業幾個超級大賣聊天發現，原來大家都在精簡員工。

多個listing被隱藏

無論是超級大賣還是中小賣家，精簡員工的公司多數遇到了經營困難，當前情況之下，保證公司能發展下去成了重中之重。就在大多數人舉步維艱之時，又有業內賣家發現一個壞消息，有不少listing被亞馬遜隱藏了。

根據外媒Recode報道，上周末亞馬遜證實，它已將許多非必需品的發貨時間推遲到4月底，以便在新冠病毒期間能完成更緊急的必需品訂單，這令數百萬賣家大跌眼鏡，部分賣家更是直呼：天塌了！

但Recode了解到，一些非必需品的購買速度可能要快得多，只是亞馬遜在其市場上隱藏了一些賣家的listing，這些賣家承諾會在更早的時間配送產品。

從體育用品到辦公設備，亞馬遜第三方賣家一直在以相同或更低的價格提供一些相同的商品，交貨日期也比亞馬遜更早。但是，亞馬遜的算法決定了哪個賣家贏得了特定商品的銷售。這一算法偏向亞馬遜直接銷售的商品，或者是由亞馬遜FBA的商品，即使這些商品的發貨承諾要晚得多。

Recode發現一個體育用品類別的示例，其中亞馬遜展示了要在4月23日之前交貨的棒球手套產品，而不是第三方賣家（具有97％的積極賣家評分）的同一商品清單。該商品與展示商品相比要便宜大約1美元，并且會在4月1日至6日配送。

隱藏listing對自發賣家可能是致命打擊

接受Recode采訪的亞馬遜賣家指出，從打印機到兒童安全鎖，其中亞馬遜著重展示自己的商品，或那些使用FBA的產品，其送貨速度較慢。

一位亞馬遜長期賣家稱：“亞馬遜的部分問題是，也許亞馬遜上沒人意識到，這一小事可能會毀掉賣家的生意。”

對一些賣家來說，隱藏listing只會加劇亞馬遜最近對業務做出改變帶來的影響。因為在疫情期間銷售非六大類產品的賣家幾乎都在虧損，并遭遇付款延遲。

最近亞馬遜還宣布暫時停止部分運營中心的移除操作，也就是其暫時也不允許

賣家將庫存從FBA移走，因為倉庫員工專注將高需求產品運出去。那么，賣家要讓銷售繼續進行下去的另一種選擇就是自行發貨。但亞馬遜隱藏他們的listing，這讓賣家變得更加困難。

另一位亞馬遜賣家告訴Recode，“他們不讓我提款，目前也不讓我從他們的倉庫往外發貨，也不讓我贏得購物車，我在各方面都受到了打擊。”

這位賣家繼續補充說，他的一些商品被困在亞馬遜的倉庫里，但顧客們仍在繼續購買這些商品，但由于這些商品的出貨速度不如往常，他尚未從這些銷售中獲得任何收益。

在全球新冠病毒爆發之際，在許多西方國家的人們以空前的方式依賴亞馬遜，因為網購在一定程度上可以減少傳播新型冠狀病毒的風險。亞馬遜選擇這樣做，其實也是在應對危機，在人們最需要商品的時候為他們及時配送。但它的某些舊政策（例如“Buy Box”算法）起了反作用，對賣家和顧客都不利。

亞馬遜回應：隱藏listing是無意的，公司正在緊急修復

在Recode提醒亞馬遜注意這個問題后，該公司的一名發言人表示，隱藏listing是無意的，公司正在緊急修復。

亞馬遜在一份聲明中表示:“為了滿足顧客對高優先級商品的需求，并確保顧客能盡快收到商品，我們對商店的運作方式進行了一系列調整。在這種情況下，其中一些變化導致錯誤，我們在選擇那些功能時會出現意外變化。我們正在努力盡快糾正這一錯誤。”

在其他方面，亞馬遜已經徹底改變了它的經營方式，以應對疫情帶來的獨特挑戰。3月17日，亞馬遜已禁止非必需品在4月5日之前入倉。

昨天亞馬遜又發通知，對3月17日的內容進行了補充，亞馬遜表示特定商品的優先處理在4月5日之后仍然適用，與此同時我們允許將更多的商品加入名單，鑒于庫存容量有限，我們將逐個增加商品。從公告和賣家收到的通知來看，亞馬遜表達了兩個意思：一、4月5日后必須品優先入庫的政策仍適用；二、部分非必需品可以補貨了。

隨后，有非必需品賣家進行了測試，發現提示補貨的SKU，真的可以創建發貨計劃，而沒有提示補貨的SKU，在創建發貨計劃的時候依然會報錯，提示暫停非必需品的入倉。也就是說還有部分非必需品無法入庫，具體什么時候能恢復，亞馬遜并未通知。

亞馬遜部分非必需品能補貨或跟最近大量招聘有關。目前，亞馬遜試圖雇用100,000名新的倉庫和送貨工人來完成配送。

疫情期間，在數以百萬計的人幾乎像依靠政府服務一樣依賴亞馬遜的時候，它已經以多種方式改變了運營方式，以試圖適應這種特殊情況。但是，隱藏listing

的情況可能會帶來嚴重的后果，甚至是連亞馬遜自己都沒有意識到的后果。

所以，各位在夾縫中求生存的賣家可能會深切體會到一點：在各方面都受到了打擊！