本文來自:億恩網原創
作者:劉霞
引言 一場專業的獨立站盛宴,億恩網2019西安跨境電商獨立站峰會圓滿落幕。
跨境電商的野蠻生長期已經結束,隨著越來越多的賣家加入,跨境電商已經進入了平穩發展期,在平臺規則日漸苛刻的情況下,不少賣家選擇獨立站,可是獨立站又比平臺好在哪呢?
昨天下午,由億恩網主辦,Google出海計劃、西安澳鵬、細刻、Yeahmobi、聯遞國際物流協辦的西安跨境電商獨立站峰會暨春節聯誼晚宴隆重召開。大會上各位嘉賓分享的內容干貨滿滿,現場觀眾紛紛拍手叫好,如此盛重的一場會議,快來和小編一起看看嘉賓們都講了啥。
如何讓產品成為自己的優勢?
首先上場的是細刻事業群VP——姚朝臣,姚總在會議上分享了如何讓產品成為自己的優勢。
姚總講到,做電商賣產品說白了就是賣圖片,最主要的還是要注重產品的視覺呈現,消費者看到你的產品圖片是否會激發強烈的購買欲望是每個跨境電商賣家必須要考慮的事情。
當然最重要的是圖片的產權問題,近年來,不論是平臺還是網站,都對知識產權查的非常嚴格,一旦發生侵權問題,有可能你之前所做的就會前功盡棄,所以各位賣家在上傳產品圖片時,一定要注意產權的問題。
姚總還講到,賣家在選擇包裝袋時,不要為了圖方便而去使用那些便宜的可降解的包裝袋,因為跨境電商相對來說運輸的時間比較長,使用這類型的包裝很容易造成包裝破損,從而降低用戶體驗,對自己的業務造成影響。
如何做好跨境電商,最重要的還是產品,打造一套柔性供應鏈能夠讓你在運營中游刃有余,那么該怎么打造柔性供應鏈呢?
姚總在會議中提到,打造柔性供應鏈需要做到以下三點:多款少量、多批次、快速返單。能夠打造柔性供應鏈的前提就是要有好的產品,產品做得好,打造好柔性供應鏈,才能讓產品成為自己的優勢!
姚總在會議上分享完“如何讓產品成為自己的優勢”之后,澳鵬事業部VP——李萌為各位賣家分享了“獨立站如何在垂直細分市場打造爆款”。
如何在垂直細分領域打造爆款?
2019年跨境電商的門檻越來越高,難度也越來越大,好多賣家延用之前的打法已經收效甚微了,尤其是那種大型的鋪貨模式,現在已經慢慢跟不上節奏了,而一些做精品模式的賣家卻在今年取得了不錯的成績。
李總講到,做跨境電商首先要清楚自己的受眾是誰,你的品類適合哪些消費者,模糊不清的人群定位,隨之而來的則是莫名其妙的虧損,只有抓住消費者的愛好才能走的更遠。
李總在會議上分享了一個案例,今年全球500家Forever 21門店陸續全部關閉,正是因為沒有抓住個性市場的圈子,Forever 21的消費群體逐漸模糊,尤其在年輕人群體中不再吃香,所以他們才會慢慢沒落。
而不少品牌,早就開始未雨綢繆 、謀劃轉型,在產品創意、科技加持、狂點技能樹。以優衣庫為例,他們主要把功夫放在了面料的研發上。憑借”黑科技”,實現了逆勢增長。
優衣庫以Heattech發熱內衣、LIGHT DOWN高級輕型羽絨服系列等服飾,以“輕量性”與“保暖性”革新、傳統羽絨服制作理念,都成了各種賣斷貨的網紅產品。
李總還說到,現在大眾傳媒時代結束,社交媒體開始繁榮。社交媒體能讓一些小品牌、小IP有機會快速傳播。90后消費群體成為主流消費人群,一些品牌正是抓住了這一點,才實現了爆發式的增長。
通過把具有個性化風格的爆款進行延伸,形成別具特色的產品系列,這樣可以迅速孵化出大量粉絲用戶,進而打造出精品模式。
李總在會議上將鋪貨模式和精品模式做了一個比較:
通過上圖比較可以看出,鋪貨模式雖然有海量的SKU,但是不如精品模式流量增長的平穩,所以還是要專注品類、精細化運營、重視消費者體驗,這樣才能達到流量的快速增長。
谷歌營銷對獨立站的重要性
獨立站出海順應了潮流趨勢,在這一過程中賣家也會遇到一些難題。谷歌大中華區新客戶業務部北區負責人張凱傳不僅講述了如何利用谷歌營銷“三大法寶”將獨立站推廣到全球,還分享了購物廣告政策及feed優化、YouTube營銷、眾籌、B2B企業的B2C打法......
張總指出,谷歌購物網站、谷歌再營銷和谷歌分析是跨境電商網站營銷3大法寶。現在谷歌還針對零售電商推出了智慧營銷新武器——智能購物廣告,讓賣家管理更簡單,觸及范圍更廣,效果更好。張總指出,踏浪者通過測試智能購物廣告系列,廣告轉化成本下降了56%,投資回報率提升了2倍。
再營銷工具是促成老訪客轉化的關鍵,還能利用類似受眾群體工具,找到與賣家網站訪問者/現有忠實顧客有相似特征的新用戶。
谷歌分析則可以幫助電商客戶捕捉每一個購物信號、分析用戶、激活數據。
另外,張總表示成人內容、仿冒產品、用戶安全、不受支持的購物廣告業務和虛假陳述自身或產品是中國商家常見的5類政策違規問題。
作為全球第二大搜索引擎的YouTube,對消費者的購買決策影響很大,超過90%的消費者說會通過YouTube發現新的產品和品牌。由此可以看出YouTube營銷的重要性。
在分享YouTube營銷的同時,張總還講解了如何在上面征集網紅,并指出跟網紅合作的好處,如不再為視頻素材煩惱、網紅自帶流量,能實現品牌曝光等。而且谷歌還能幫助賣家建立自有品牌主頁,配合紅人視頻和谷歌營銷工具,創造營銷爆點。
當前,出海企業越來越多,品牌建設也取得了斐然成果,除了全面布局線上渠道外,谷歌的眾籌項目也能廣泛構建品牌認知、有效沉淀高質用戶、迅速捕捉意向用戶。NOLO VR聯合創始人兼CMO徐晨就是眾籌項目的受益者,谷歌廣告1:16 的投入產出比下,他們把產品發到了全球 66 個國家的用戶手里。
最后,張總表示B2B借力跨境電商渠道,有機會獲取更多谷歌廣告流量資源。
西安跨境電商第三方平臺的痛點與機遇
跨境電商是一個飛速發展的行業,除了獨立站,還有其他平臺,對賣家而言多平臺發展既是機遇也充滿挑戰。來自陜西思齊進出口貿易有限公司的劉云龍總經理就帶來了關于西安跨境電商第三方平臺的一些分享和感悟。
據悉,在運營過程中劉經理的團隊曾經遇到過3方面問題:店鋪違規、FBA虧損和人才缺失。
其中店鋪違規大多數賣家基本都經歷過,這不僅局限于賣家店鋪資料的安全性,還和侵權以及亞馬遜政策有關。眾所周知,近兩年尤其是今年,跨境電商的合規化趨勢越來越明顯,比如VAT、清關等,在此背景下,各位賣家一定要走合規化道路,否則終將被淘汰出局。
另外,賣家必須警惕侵權,最近幾天連續爆發數起侵權案件,搞得人心惶惶,賣家一定要重視起來。
盡管還面臨一些困境,劉云龍的信心卻很足,除了在一次次的摸索中總結了經驗外,他還指出政府的政策扶持、大量的高校人才、沿海跨境電商企業向內地轉移、西安本地對跨境市場關注度的提升等都為他們帶來了發展機遇,前路漫漫,但是我們依舊相信曙光終會照亮每一位跨境電商人。
圓桌互動,會議圓滿結束
不知不覺間會議已經臨近結束,但是參會人員似乎還意猶未盡。
在最后的圓桌互動環節中,會議嘉賓和部分賣家進行了細致交流,解答了他們的疑惑,也針對性的提出了一些合理化建議。
西安跨境電商魅力悠久,更有跨境獨立站出海營銷界前輩10余年耕耘,相信在這次峰會的助推下,西安跨境電商獨立站將進一步發展壯大,讓我們拭目以待!
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