第一：不要胡亂群發郵件

　　也許你有很多郵件地址，你的來源可能是某個網站，某個領域，或是更多我想不到的地方，但是不要亂發，不是所有人對你的產品都感興趣，一定要針對你的商品找客戶，這樣轉化率才會高，同時也不會造成人家反感。

第二：你的主題

　　不要想著人家打開郵件就是你的目的，你錯了，你的目的是讓人買產品，最少也要記住產品，有效的點擊才能利于你對數據的判斷，你要有個合適的主題，不要引誘人家去打開，比如說老朋友你好!這是你要的資料!這樣的主題就很不好，點開了一看是垃圾郵件立刻就有了逆反心理。

第三：發件人地址這個和上面同理，

　　隱藏發件人會讓人覺得你在做見不得光的事情，亂寫發件人，比如說帥哥，一本萬利的事情，什么的沒有任何意義，以誠信為本，這是最基本的。如果用自己的企業郵箱來發可能會更好，一方面會顯得比較正規，更讓人信服。另一方面，能夠起到宣傳你企業的作用。

第四：郵件內容

　　如果上面的都過關了，這塊應該算是重點了，我建議是郵件內容要根據不同人群來發送，我們可以將客戶分為三種，不想買的，想買的，買過了的。針對真三種人我們要發送不同的郵件，例如不想買的，我們要把他轉換為想買的，我們可以根據他的游覽痕跡推算出他到底想買什么，針對這樣的客戶發送個性化的郵件，我知道這很麻煩。但是賺錢不是那么容易的。

　　而客戶對哪些內容比較感興趣可以通過觀察用戶點開的郵件鏈接來進行分析，U-Mail郵件群發系統在這個方面是做得很出色的。有詳細的列表顯示哪個郵箱用戶點開了郵件，誰點擊郵件中的哪個鏈接，郵件鏈接點擊次數，能夠很好的了解用戶對哪個產品或哪個內容更感興趣，等等。

第五：郵件附件

　　你發送郵件，你給你的客戶發送郵件很有可能會添加附件。除非是約定好的，不然一般用戶不會因為你附件難打開還繼續去打開的。

　　所以我們附件盡量要簡潔，能使用TXT發送的文字信息不要用DOC格式發送，能用JPG展示的圖片不要用PSD。

第六：不要頻繁的發送

　　別頻繁的發郵件，好比打折，你天天打折，人家就不會珍惜打折的機會了，你天天發郵件，人家也會慢慢的習以為常。如果這樣他還不來你便失去了這個客戶。

第七：親近你的用戶

　　在郵件內容當中，要懂得親近你的用戶，雖然郵件是群發，但是要讓客戶認為是針對他發的，這樣才會有優越感，比如說開頭不再是你好……，變成某某你好，這樣豈不是很好。

第八：郵件格式

　　社會是一個很練人的玩意，職場日子久了，有不少習慣會改變，也許你是一個娛樂網站，但是對于書信這方面你還是要保持一個正規的格式，因為關系到娛樂新聞的，未必都是活潑的人，也許很死板，他們喜歡規規矩矩，眾口難調，那么我們不如不調。就像宴會上只擺礦泉水不擺飲料的原因是一樣的。

第九：趁熱打鐵

　　如果你的郵件是需要得到一個答案的那種，你要趁著客戶的熱度，見縫插針，這樣直接把產品銷售出去，總比讓他深思熟慮過再理性購買好的多。

第十：運用免費東西

　　運用免費的東西去吸引你的客戶，沒有人會拒絕免費的東西，何況來說免費的東西通常也不會對你有個損失，不如很好的利用這一點，去吸引客戶，打開溝通之門。