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作者:億恩雙雙
引言 我們在群發(fā)郵件時,一般都是站在自己的立場,單向考慮有關(guān)問題,那么現(xiàn)在讓我們角色轉(zhuǎn)換為客戶,設(shè)身處地想想當(dāng)客戶收到郵件時,是怎樣一種場景?"對的時間,找對的人,發(fā)送對的郵件”時,是假定了我們的群發(fā)郵 ...
我們在群發(fā)郵件時,一般都是站在自己的立場,單向考慮有關(guān)問題,那么現(xiàn)在讓我們角色轉(zhuǎn)換為客戶,設(shè)身處地想想當(dāng)客戶收到郵件時,是怎樣一種場景?"對的時間,找對的人,發(fā)送對的郵件”時,是假定了我們的群發(fā)郵件能抵達客戶郵箱映入客戶眼簾,那么有沒有這樣一種情況,即郵箱壓根就無法到達客戶郵箱呢?
垃圾郵件判斷步驟:
首先,如果你的IP地址、域名已被客戶列入黑名單,那么連解釋的機會都沒了,直接拉倒吧。
其次,如果客戶郵箱已滿,或者收件人地址壓根不存在、已過期,那就跟你的群發(fā)郵件say bye-bye咯。
最后,每個ISP都會有攔截垃圾郵件的“殺手锏”技術(shù),不同的ISP可能其filter不一樣,而你必須遵守一定的、公認(rèn)的規(guī)則秩序。
好吧,問題已經(jīng)提出來了,關(guān)鍵是解決之道。我們認(rèn)為,對上述三個問題,如果擁有一款優(yōu)秀的郵件群發(fā)工具,再稍加留心注意,是會迎刃而解的:
如何解決ISP攔截技術(shù)
1.垃圾郵件發(fā)送的一大特征是使用動態(tài)IP,很容易被屏蔽,我們需避免。我們每利用一個IP進行一次群發(fā)郵件活動,第三方反垃圾郵件組織、 ISP、白/黑名單機構(gòu)都會對IP信譽進行評估,包括客戶有時候的舉報、退回等行為都會影響IP信譽度,因此我們要盡量征求客戶同意進行“許可式營銷”。 如果IP信譽很高,ISP便會收下這封郵件,并寄予我們更高的接收頻率,久而久之,就形成良性循環(huán),所以我們應(yīng)多采用美譽度高的IP。U-Mail郵件群 發(fā)平臺有上萬IP可供用戶使用,好處顯而易見:首先IP多,可輪換發(fā)送,就避免了被列入垃圾郵件的可能;其次不乏一些發(fā)送歷史悠久美譽度非常高的IP,供您采用。
2.ISP在評估IP是否垃圾郵件發(fā)送者時,會株連到域名。有很多初次做郵件營銷的朋友,信心滿滿,將公司企業(yè)郵箱作為群發(fā)信箱,這是錯誤的,因為我們無法避免不會被收件人投訴、舉報,或者被競爭對手利用。所以在郵件群發(fā)時,最好使用二級域名,而不是主域名。
3.應(yīng)該嚴(yán)格遵守RFC2821、RFC2822、SMTP等基本協(xié)議,同時每個IP都要綁定有反解域名。像U-Mail郵件群發(fā)平臺是國內(nèi)唯 一一家郵件系統(tǒng)廠商所提供的郵件發(fā)送平臺,在技術(shù)上更了解郵件群發(fā)的機制和客戶的郵件群發(fā)需求,全球范圍內(nèi)分布式部署上千臺服務(wù)器,能有效解決各國互聯(lián)網(wǎng) 環(huán)境有差異可能造成的障礙。
4.在域名DNS記錄的TXT記錄中寫入一些IP值,即列出一些具體的IP給ISP看,等于事先“打招呼”,告訴對方從這些IP發(fā)出來的郵件是 真實的,否則如果是其他IP則要小心“李鬼”會盜用我的域名發(fā)送。同時,可以將域名、收件人、主題等信息加密成簽名,放在郵件頭里,由接收者通過公鑰(寫在DNS記錄里)驗證。設(shè)置完成后,可向知名的ISP如Yahoo、QQ、網(wǎng)易、Gmail等發(fā)送郵件測試,如果顯示SPF=pass、 dkim=pass 字樣,說明正確。
(編輯 億恩雙雙)
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