本文來自:億恩網原創
作者:司睿瑩
引言 亞馬遜配送費比自己測量出來的標準高出1美金,重新測量后比高出來的又多3美金,賣家表示心很累……
相信不少賣家有過這樣的經歷,產品入庫坐等接單賺錢,卻被告知產品配送費比自己預想中的要多一些,想必賣家心中都是崩潰的,Why?明明我測量的結果不是這樣的,平白多出來的尺寸到底是怎么回事?
產品配送費與賣家測量的標準不符
近日,有一位賣家發來求助,產品配送費收高了1美金。這并不是事情的結束,而是事情的開始。該賣家察覺到了不對勁,提出申請要求重新測量,結果在收高的基礎上又加了3美金,而且發給賣家的產品包裝尺寸也比賣家自己包裝過的產品尺寸高出不少,這是什么神仙操作?
接著,賣家提交了自己的產品尺寸圖讓客服轉交給庫房再幫忙重新測量,但是客服回復賣家,一個ASIN在60天之內只能測量兩次。賣家表示,這款產品上了兩個顏色不同的變體,這么高的配送費只虧不賺,并且短時間內無法讓亞馬遜重新進行測量,可以重測的時候又怕配送費還是高出原本的測量標準,真是啞巴吃黃連,有苦說不出啊。
配送費收高有這樣的原因
該賣家的遭遇并不是個例,評論里也有賣家表示自己曾經歷過這樣的事,自己測量的尺寸是標準件,但是亞馬遜測量的卻是大件標準,問了客服給出的答案是,亞馬遜配送的時候會給有的產品再加一個包裝,而配送費是按照最后的包裝來收費的,賣家表示很無奈。
避免測量誤差有妙招
面對這些遭遇,有人提出了自己的看法和建議:一般情況下重測都會比賣家寫的費用高一些,如果賣家的產品尺寸處于標準件與大件的臨界點,建議賣家先上報標準件尺寸,差別在20%之內的一般都會按照賣家填寫的費用來收。
申請重測的時候,直接上報自己產品的尺寸,如果產品可以彎曲或者折疊的話也可以將彎曲或折疊的尺寸告知,相似的產品卻收取了不同的配送費也能舉例說明,這種做法相對賣家自己測量出來的結果差距不大。
如果重測幾次都不行的話,可以重新建立一條跟賣,把產品寄過去再填一次尺寸。另外,如果亞馬遜測算失誤的話,賣家是可以申請賠償的,但需要注意的是,多次測量后的賠償只會賠償2次測量之間的,賣家朋友要多加留心。
溫馨提醒,以上建議都是其他賣家基于自己的經驗給出的,具體實用與否還要看賣家自己的實踐。做產品不易,賣家朋友要多關注一下細節,避免被割韭菜,且賣且珍惜。
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