美國(guó)未出現(xiàn)“訂閱疲勞”

eMarketer發(fā)布的一份最新報(bào)告顯示，超過三分之一（34%）的受訪美國(guó)人認(rèn)為，在未來兩年內(nèi)他們將增加訂閱服務(wù)的使用數(shù)量。人均訂閱服務(wù)使用量已從五年前的2.4增加到3。

該報(bào)告引用了訂閱服務(wù)管理軟件公司Zuora和市場(chǎng)研究公司The Harris Poll的數(shù)據(jù)。

這項(xiàng)研究也擊破了美國(guó)人已經(jīng)達(dá)到訂閱疲勞的傳言。

雖然只有三分之一的用戶計(jì)劃增加訂閱服務(wù)的數(shù)量——這一數(shù)字與全球平均水平一致，但大多數(shù)美國(guó)網(wǎng)民表示，他們計(jì)劃在兩年內(nèi)使用同樣數(shù)量的訂閱服務(wù)。換句話說，他們不打算削減訂閱量——事實(shí)上，只有7%的人說他們計(jì)劃在未來兩年內(nèi)減少訂閱量。

然而，對(duì)于整個(gè)訂閱行業(yè)來說，這個(gè)消息喜憂參半。一方面，這意味著新的訂閱服務(wù)有一個(gè)健康的潛在用戶基礎(chǔ)。但這也意味著許多人只能通過放棄一個(gè)訂閱來使用新的訂閱——也許是為了維持他們目前的預(yù)算。

畢竟，訂閱可能仍然讓人感覺像是奢侈品。例如，沒有人需要送貨上門的Netflix、Spotify和食品雜貨或者是郵寄到家的精選服裝。一些非訂閱式的替代方案更便宜。問題是哪些奢侈品值得經(jīng)常性的消費(fèi)？

然而，該調(diào)查沒有定義訂閱服務(wù)，這可能包括新聞和雜志訂閱、數(shù)字流媒體服務(wù)、訂閱箱服務(wù)等。但它確實(shí)詢問了消費(fèi)者對(duì)不同類別的興趣。

人們對(duì)視頻音樂和食雜配送更感興趣

超過一半的美國(guó)受訪者（57%）表示，他們對(duì)電視和視頻點(diǎn)播服務(wù)（如Netflix）感興趣，38%的消費(fèi)者對(duì)音樂服務(wù)感興趣。

eMarketer還預(yù)測(cè)，到2021年，美國(guó)視頻觀眾將超過1.93億，占總?cè)丝诘?span lang="EN-US">57.3%。同時(shí)，數(shù)字音頻聽眾將達(dá)到2.11億，占總?cè)丝诘?span lang="EN-US">63.1%。

調(diào)查中第二受歡迎的訂閱是食品雜貨配送，如亞馬遜生鮮（32%）和食材套裝配送公司Blue Apron（21%）。軟件和存儲(chǔ)服務(wù)（如iCloud）和美容訂閱服務(wù)（如化妝包訂閱提供商Ipsy）緊隨其后，各有17%的受訪者選擇。

消費(fèi)者對(duì)訂閱新聞、資訊和訂閱盒的興趣較低，事實(shí)上，只有10%的受訪者對(duì)訂閱盒感興趣。

當(dāng)然，我們應(yīng)該有保留地看待這些數(shù)字。食材套裝市場(chǎng)實(shí)際上正在掙扎。咨詢公司NPD Group估計(jì)，只有4%的美國(guó)消費(fèi)者嘗試過這種服務(wù)。所以消費(fèi)者感興趣的東西和他們實(shí)際購(gòu)買的東西之間存在很大的脫節(jié)。

與此同時(shí)，被認(rèn)為不太受歡迎的新聞和資訊服務(wù)市場(chǎng)在某些情況下卻在蓬勃發(fā)展。例如，就在本月，《紐約時(shí)報(bào)》公布了比去年更高的利潤(rùn)，其數(shù)字用戶增加了22.3萬人，付費(fèi)用戶數(shù)達(dá)到450萬。蘋果公司本周表示，目前有“數(shù)百名員工”在Apple News+部門工作。

當(dāng)然，在某種程度上，消費(fèi)者愿意支付的服務(wù)數(shù)量會(huì)達(dá)到上限，但就目前而言，訂閱經(jīng)濟(jì)似乎是穩(wěn)定的。