本文來自:億恩網原創
作者:孫穩兵
引言 營銷作為引流利器備受跨境賣家歡迎,奈何有些廣告太沙雕,不僅沒有起到提高業績的作用,反被吐槽廣告太沙雕,消費者集體哭訴:我到底做錯了什么老給我推薦這些沙雕值爆表的廣告?
營銷作為引流利器備受跨境賣家歡迎,奈何有些廣告太沙雕,不僅沒有起到提高業績的作用,反被吐槽廣告太沙雕,消費者集體哭訴:我到底做錯了什么老給我推薦這些沙雕值爆表的廣告?
在部分廣告一個比一個沙雕的當今社會,賣家怎么做好營銷才能高效導流?站外營銷花錢與不花錢的區別又在哪?中國賣家進行海外營銷的短板是什么?專注跨境營銷服務近10年的陳新民用實操經驗告訴你答案。
陳新民2007年入行互聯網廣告,2010年1月成立上海愛競(LoveAd),目前已提供跨境營銷服務近10年,服務對象既有唯品會、PatPat、賽維等大型B2C電商平臺,也幫助過深圳八爪魚成功開拓臺灣和東南亞COD市場,還幫助過福建雀氏民族品牌成功出海,同時服務對象也有AppCpi游戲平臺。
億恩網:跨境電商領域常用的海外營銷方式有哪些?
跨境電商領域常用的海外營銷方式有6種,他們分別是SEO搜索引擎優化 、郵件營銷、參展(專業展會及綜合展會)、各種B2B和B2C平臺競價引流、網紅營銷、各種付費推廣包括Google競價廣告以及YouTube視頻廣告。
Facebook&Instagram、Bing、Pinterest、Twitter、Yahoo等付費廣告,是最主要和最可控的海外營銷方式。中國的跨境賣家以中小體量居多,對這些賣家來說可以考慮的營銷方式主要有以下4種:
1、平臺付費流量,但這種方式需要賣家仔細研究和精通;
2、適當做做SEO優化, 站外促銷也是一個不錯的選擇;
3、針對產品特點選取當下火爆的KOL網紅營銷;
4、投放站外付費廣告帶來真實購買,合規增加交易筆數,起到促進單品平臺排名的作用。
億恩網:站外營銷,花錢與不花錢的區別有哪些?
對平臺賣家來說,付費流量成本很高,因為除了平臺本身進行抽成,額外付費也是一筆很大的支出。不過短期的付費站外引流,可以額外增加很多真實、合規的交易,從而提升店鋪和產品在平臺的排名,進而獲得更多免費的站內流量。
不花錢的營銷方式能夠節省成本,但需要很好的創新能力和創意水平為支撐,比如KOL網紅營銷,coupon促銷,需要有很強的內容創意制作能力和技術實力,需要很多網紅資源,而這些資源本身是稀缺的,也不是免費的,而且也不是很容易就能獲取和使用的。
付費與不付費兩者之間各有優缺點,就看賣家如何選擇。
億恩網:中國賣家進行海外營銷的短板在哪?又該如何彌補?
一些中國賣家擁有超強營銷能力,但也有部分賣家的海外營銷談不上專業,問題集中體現在:對營銷缺乏總體和長期意識,缺乏數據積累的意識,指望投一波廣告賺錢就走人;運營意識差的同時能力也很弱,產品質量交付沒有保障,客服服務意識也有很大缺陷;缺乏嚴格的品控和品牌意識。
其實廣告只是帶來一批成交客戶,這些客戶會不會復購還取決于良好的運營理念和長久的品牌意識。
如果賣家想要把海外營銷經營得風生水起,需要具備以下技能:
1、對產品有自己獨到的專業見解,提高產品創新能力,建議負責人領頭成立產品研發部門;
2、大數據時代,用心收集和積累客戶數據。懂得利用數據和長期研究數據,這對營銷、KPI管理、運營效率等方面的提升都有很大幫助;
3、立足長遠,提高運營能力,增強品牌意識。
億恩網:目前中國賣家的海外營銷狀況如何?
出海賣家面臨兩級分化現狀,一邊是高歌猛進的上坡,一邊是霉運加身的下坡。
注重產品創新或者精細運營以及品牌復利的賣家,一路幸運“保駕護航”。比如早期注重產品研發與創新的Anker和Aukey,注重新興市場的中東電商Jolly CHIC,垂直細分品類的Shein和Patpat等,都憑借產品或者研發優勢或者對品類細分市場研究深入等優勢,在自身品類成為頭部大賣。
而對部分賣家而言,由于進入市場的時機不及時、對營銷的理解程度不深、流量價格暴漲以及電商人才不足等因素影響,一直在走下坡路。
億恩網:跨境電商海外營銷的痛點和難點主要有哪些?中國賣家該如何應對?
痛點和難點集中體現在選品思路和流量競爭兩方面。很多賣家在選品環節找不到精準、競爭度低、利潤較好的產品,也有部分賣家在流量競爭加劇的環境下迷失方向,隨時被Facebook封號風險高、流量成本高、ROI 難保證以及參差不齊的流量平臺絆住腳步。
實際上賣家可以根據一些數據方或者選品工具比如Google全球商機洞察、Google趨勢、Facebook商機洞察、Amzon的bestseller搞定選品,不過這需要先做一定的市場調查后再去切入。而流量問題的話,賣家可以先從當下比較主流的Facebook和Google入手,前期其實投放好Facebook和Google電商核心的流量渠道已經能產生不錯的收益,后期可輔助ins 、Pinterest以及Bing等其他流量渠道完善。
億恩網:以美國為主的海外市場營銷趨勢是什么?廣告投放都有哪些新思路
美國市場一直是最大的海外市場,80后和90后占據網購消費主體。如果賣家想要主攻美國市場,那么就需要讓營銷內容達到年輕人能夠主動傳播的地步,同時品牌也要活力滿滿。
在進行廣告投放的時候,創新化和差異化是必不可少的一環。在這里舉一個反面教材,10家假發跨境電商企業,10個工資不菲的假發廣告優化師投放Facebook廣告時,投放思路完全一致,受眾定位設置、產品賣點、素材制作大同小異,產品圖還幾乎一模一樣,等于每一家企業都給買家付費推送了同樣的東西。廣告沒有任何亮點,除了成功勸退消費者,順帶被吐槽到體無完膚:OMG!太沙雕,沙雕值爆表!還能有什么效果?
除了廣告需創新,隨時get新玩法也是必備技能。Shopify獨立站+廣告的模式作為當下比較火熱的玩法,賣家可以在有條件的情況下進行嘗試;除此之外,賣家還可以按需定制,自己提供產品設計創意,然后由第三方定制公司提供原材料及產品制作;還有最近興起的D2C模式也就是廠家直接對接消費群體也是一種不錯的選擇,這種玩法的好處就是可省去中間很多經營成本,達到利益的最大化。
在流量獲取日趨艱難的跨境電商時代,賣家大可抓住營銷機遇,讓銷售更上一層樓。
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