本文來自:億恩網原創
作者:陳百惠
引言 近日,亞馬遜日本站一款輪胎防滑鏈因為質量安全問題引發爭議。
近日,亞馬遜日本站一款輪胎防滑鏈因為質量安全問題引發爭議。
據網友爆料,這款產品的listing(產品頁面)下面的review(評論)稱這款防滑鏈很容易斷裂,而且防滑的凸起容易斷掉。有買家本來計劃出差,還有一個買家準備去開車遠行春游,結果都因為這款不安全的防滑鏈泡湯了。
指控這款產品的網友稱,這款防滑鏈上架沒有3個月就有幾百個review,質疑該產品是靠精美的圖片、高價廣告競前排排名、以及變體狂刷review達到的,而不是靠產品質量本身。
如果是一些和日常生活安全相關度不大的產品,即便做成了“小孩子塑料玩具”的質量,那也沒有太大干系,畢竟買家買了用了一次就壞了,可能只是損失了一點金錢而已。但是,如果是涉及人身安全的產品,比如汽車防滑鏈,那就非常危險了,就是對用戶安全的不負責。
這位指控網友稱,自己也是亞馬遜日本站的賣家,他認為這種售賣有質量安全隱患的防滑鏈的行為,不僅危害購買此產品的消費者,也嚴重影響了亞馬遜中國賣家的聲譽,如果這些不法商戶繼續在亞馬遜平臺上銷售有質量安全問題的產品,就是斷了整體亞馬遜平臺中國賣家的后路。
但是這篇指控帖下也有網友留言,稱這則批評指控缺乏充實的數據支持。“要指控產品,希望你是做過test buy的,否則只是個人判定,太過主觀了。”不過也有網友反駁稱,“看產品的差評review內容就知道質量有多差了,那是買家最真實的體驗,比啥數據都真實可靠。”
雨雪天氣路面濕滑,是交通事故高發的天氣,防滑鏈能夠通過增加摩擦力來大幅提升輪胎的抓地力,從而保證行車的安全,可以想象,如果防滑鏈造假,會對給車主和道路帶來多大的安全隱患。有一些網友在帖子下留言稱,這種關系到安全的東西質量一定要嚴格把關,否則出了事真的吃不了兜著走了,并聲稱自己要向亞馬遜平臺舉報,讓這款產品徹底下架。
目前,這一“防滑鏈質量安全隱患事件”還是在網絡上爭議紛紛,估計這款產品以后的銷量可能就涼涼了。這次事件對于不重視產品質量的商家可以說也是一次警醒。
當前,確實有一些不良賣家一心“向錢看”,對產品質量抱著一種得過且過的心態,可是最終賣家能不能實現長期銷售并且獲得利益,其實還是看產品本身是不是好用,而為了掙一波快錢,而無視消費者的利益與安全,就不僅缺乏商業道德,而且也實在是目光短淺了。
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