本文來自:億恩網原創
作者:楊旭峰
引言 做亞馬遜的賣家基本上都能體會到review對產品銷量和店鋪流量的重要性,收獲一個好評能在很大程度上吸引更多潛在的客戶,因此一直以來賣家都會采取各種方式向消費者索要評價,發郵件催評就是最常見的一種方法。
做亞馬遜的賣家基本上都能體會到review對產品銷量和店鋪流量的重要性,收獲一個好評能在很大程度上吸引更多潛在的客戶,因此一直以來賣家都會采取各種方式向消費者索要評價,發郵件催評就是最常見的一種方法。
近日大批賣家中招,因催評導致被封賬號
進入2019年,平臺的合規化制度不斷在完善,之前已經有好多賣家因為刷評而被封號了,最近,亞馬遜又開始嚴審review機制,有大批賣家賬號因催評被封。
有賣家向億恩網爆料稱,由于自己向消費者發送了催評郵件之后,評論沒等來,結果等來亞馬遜的通知,告訴他賣家賬號被凍結的消息。
這位賣家表示自己接到了亞馬遜的電話,由于發送的催評郵件不符合平臺規定,導致賬戶被凍結3天,如果想重新獲得銷售機會就必須提交POA。這位賣家還爆料稱,最近他身邊有大批賣家因此事中招。大家的遭遇基本相同,催評催出了亞馬遜封號的通知。
這些索要好評的方式都不合規
本次賬號被封的賣家也只能自己認栽,本身賣家索要好評就是不合規現象,這樣的做法踩中了平臺紅線。近年來,亞馬遜對review的管理愈發嚴格,贈品誘惑、打折獎勵、郵件催評等行為都是違反亞馬遜服務條款的行為。
不久前亞馬遜又更新了買家商品評論政策,根據政策內容,這些都屬于違規行為:
賣家讓評論者更改或移除評論;
賣家在商品之間創建變體關系,旨在通過聚集評論操控評論和提升商品的星級;
賣家使用與評論相關的可提供免費或折扣商品的第三方服務;
賣家使用買家賬戶為自己的商品或競爭對手的商品編寫或更改評論;
賣家為第三方提供經濟報酬、折扣、免費商品或其他補償來換取對自己的商品或競爭對手的商品的評論。
賣家如何有效地引導買家留評
高壓之下,賣家若不想成為亞馬遜整頓的對象,如何有效地引導買家留評就成了值得思考的問題。事實上,很多賣家在郵件催評這件事上毫無技巧,只知道接二連三地向買家發送催評郵件不僅沒有效果,還會引起買家厭煩。
想要合規化獲取評論,得先了解不合規獲取評論都有哪些方式,賣家們可以盡量避免。
不合規獲取Review的三種方式:
1、直評;
2、變體——合并僵尸;
3、先刷單(SD)再讀評。
下面小編給大家說幾種合規獲取Review的方法:
1、官方計劃——Early Reviewer Program;
2、官方計劃——Amazon Vine Program;
3、真人測評——Idea Lists開發站內紅人。
2019年,平臺合規化體制將會越來越嚴格,各位賣家朋友要恪守平臺的種種規則,不要去觸碰平臺的紅線!
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