1.取消產(chǎn)品列表
2.限制上架特權(quán)
3.暫停上架特權(quán)
4.取消銷(xiāo)售權(quán)

　　一般來(lái)說(shuō)大部分處理是取消銷(xiāo)售權(quán)，這個(gè)對(duì)于一個(gè)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是致命的，因此很多賣(mài)家收到賬戶被懲罰取消銷(xiāo)售權(quán)，一下子就慌亂，不知所措，而且很容易就錯(cuò)過(guò)了一個(gè)很好的申述機(jī)會(huì)。

　　這邊我大概介紹遇到賬戶被懲罰時(shí)候，該如何操作來(lái)最大程度的恢復(fù)賬戶。

　　（1）：明確我們的賬戶為什么被懲罰，一定要先找到原因。這是至關(guān)重要的，一般違規(guī)會(huì)有3種基本情況：

　　a.賬戶關(guān)聯(lián)
　　b.銷(xiāo)售違禁品FP侵權(quán)
　　c.賬戶指標(biāo)不達(dá)標(biāo)

　　針對(duì)第一第二兩種情況，基本上申述成功的概率很低很低，如果是第三種情況你的賬戶指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，那么你如果申述做的好的話，賬戶申述的成功概率就很高了。因此我們重點(diǎn)來(lái)說(shuō)一下遇到賬戶指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的情況。

　　（2）：當(dāng)我們的賬戶指標(biāo)不達(dá)標(biāo)值（比如我們剛賣(mài)了10個(gè)訂單，來(lái)了2個(gè)差評(píng)），你的指標(biāo)一下子就不超過(guò)了，亞馬遜會(huì)有機(jī)器在不斷的掃描賬戶，發(fā)現(xiàn)指標(biāo)超標(biāo)很大的，有可能直接就做處理了，有可能會(huì)送去人工審核部門(mén)審核。你的賬戶被處理之后，一般你都會(huì)收到一封郵件，告訴你原因，然后在郵件里會(huì)附上一個(gè)申述按鈕，這是你唯一一次申述的機(jī)會(huì)，因此一定要好好把握這次機(jī)會(huì)。很多賣(mài)家由于慌亂，就隨便填寫(xiě)申述信，這種情況下很難申述成功的。

　　（3）：通過(guò)郵件一定要先確定自己賬戶是因?yàn)槭裁丛虿疟粦土P的，然后根據(jù)原因去寫(xiě)有針對(duì)性的郵件去申述信。你要清楚看你申述信的是亞馬遜具體的工作人員，不是機(jī)器，他們天天的工作就是在看申述信處理申述。如果你直接上來(lái)就寫(xiě)一些假大空的郵件，他們也不傻，你的申述就很容易被駁回了。就拿客戶服務(wù)指標(biāo)這個(gè)來(lái)說(shuō)明，假如你的賬戶是因?yàn)檫@個(gè)客戶指標(biāo)被懲罰了，那么你的申述信里一定要一定要強(qiáng)調(diào)以后一定會(huì)關(guān)注客戶指標(biāo)，然后根據(jù)客戶指標(biāo)提出一些如何改善指標(biāo)的具體可行的措施。避免以后不再有同樣的錯(cuò)誤。一定要讓對(duì)方認(rèn)為你一定會(huì)這么去做，一定會(huì)改善指標(biāo)。這樣你的賬戶申述成功的概率就會(huì)有比較大的提升。