亞馬遜要用面部識別來驗證賣家身份?

一位越南的亞馬遜賣家告訴媒體，今年1月，他在注冊賣家資料時，被提示用電腦攝像頭拍攝一段5秒的面部視頻。

亞馬遜賣家顧問們表示，他們相信亞馬遜可能正在測試用視頻驗證賣家身份，以防止創建多重賣家資料，也就是我們熟悉的多賬號問題。

這位賣家收到的提示說：“我們將錄制一段5秒長的面部視頻，視頻將被加密并存儲，以備識別之用。要繼續，請允許訪問您的網絡攝像頭。”

賣家表示，在注冊過程中，他沒有權利拒絕提交自己的面部視頻，也無法在賣家的個人資料中找到這段視頻，更無法刪除它。

BuzzFeed News聯系到亞馬遜尋求置評，亞馬遜既沒有對要求賣家進行面部驗證的真實性提出質疑，也沒有對截圖提出質疑。

然而，該公司拒絕解釋其收集賣家面孔的行為，拒絕解釋為什么或什么時候開始要求一些賣家提供視頻身份證明，在哪些地區要求提供這種身份證明，以及對記錄下來的視頻做什么處理。

“亞馬遜一直在創新，以改善賣家的體驗，”亞馬遜發言人表示。

劍指中國賣家

我們都知道，亞馬遜禁止賣家運營或維護多個賣家中心賬號，因為與只有一個賬號的競爭對手相比，擁有多個賬號的單一賣家擁有不公平的優勢。

之前在亞馬遜做過平臺調查員的McCabe表示，平臺上有很多所謂的“幽靈賬戶”或“隱形賬戶”，亞馬遜需要知道，被創建的賬戶背后有真實的人，而不是同一個人創建多個賬戶。

通常情況下，亞馬遜會要求新賣家通過幾種文件證實自己的身份，這些文件包括國家頒發的ID、稅務ID、企業銀行賬戶對賬單、水電氣賬單、企業地址和企業信用卡。

“一切都必須匹配，”亞馬遜賣家顧問Cynthia Stine說，“未通過驗證的賣家不允許重新申請。”

但亞馬遜要求賣家提供證明身份的文件仍然存在漏洞。McCabe說，例如，中國的賣家告訴他，他們有多個賣家賬戶。”

對于面部識別問題，有調皮的賣家在論壇發帖說，“聽起來是時候開始賣假鼻子、假眉毛了”，也是醉了……